ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

1. Загальні положення

1.1. Ці Правила визначають умови та порядок повернення коштів, сплачених Учасником за Послуги на сайті mialykacademy.com (далі — "Сайт"), що надаються Фізичною особою-підприємцем Мяликом Вадимом Олександровичем (РНОКПП 3413408350) (далі — "Компанія"), і є невід'ємною частиною Публічної оферти, розміщеної на Сайті.

2. Умови повернення

2.1. Учасник має право на повне повернення сплачених коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати за умови, що він жодного разу не заходив в Особистий кабінет і не отримував доступу до жодного з матеріалів придбаного Курсу.

2.2. Якщо Учасник хоча б один раз увійшов до Особистого кабінету та/або переглянув будь-який матеріал придбаного Курсу, повернення коштів не здійснюється — Послуга вважається наданою належним чином з моменту надання доступу.

2.3. Для формату "Наставництво (Коучинг)" умови повернення узгоджуються індивідуально й фіксуються при укладенні домовленості про надання цієї Послуги, оскільки цей формат передбачає персональний час Компанії, виділений під конкретного Учасника.

2.4. Якщо Курс придбано за розстрочку (оплата частинами), повернення можливе лише за умови дотримання п. 2.1, і поверненню підлягає фактично сплачена на момент запиту сума.

3. Порядок повернення

3.1. Для повернення коштів Учасник надсилає запит на email education@mialykacademy.com із зазначенням: ПІБ, дати оплати, способу оплати та причини звернення.

3.2. Компанія розглядає запит протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання.

3.3. У разі задоволення запиту кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, у строки, встановлені платіжною системою WayForPay (як правило, до 14 банківських днів з моменту прийняття рішення про повернення).

3.4. У разі відмови в поверненні Компанія надає Учаснику письмове обґрунтування причини відмови на вказаний ним email.

4. Випадки, коли повернення коштів не здійснюється

4.1. Після спливу 14 календарних днів з моменту оплати.

4.2. Якщо Учасник отримував доступ до матеріалів Курсу (див. п. 2.2).

4.3. Якщо Курс придбано як подарунок і активований отримувачем подарунка.

4.4. Щодо Послуги "Наставництво (Коучинг)" — на умовах, окремо погоджених з Учасником при оформленні цієї Послуги.

5. Контакти

З питань повернення коштів звертайтеся: Email: education@mialykacademy.com Телефон: +38 (099) 428-91-92